Walmart sfida Amazon sulla reputazione (e il target di clienti)

da Il Sole 24 ORE - Finanza e Mercati — 8 luglio 2018 alle 21:08

Walmart, nel suo duello con Amazon che ha in palio la corona di re del retail, deve ancora percorrere molta strada su un terreno cruciale. Non quello che ci si potrebbe immaginare, della tecnologia e crescita del futuro. Piuttosto quello, antico quanto sempre essenziale, della reputazione: nei sondaggi tra i consumatori americani, nonostante le polemiche che circondano il colosso dell'e-commerce, Amazon mette tuttora in ginocchio la storica rivale, mettendo segno un punteggio di 83,2 su cento; Walmart deve accontentarsi soltanto di 68,5… Continua »

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